Meta rappelé à l’ordre par 41 procureurs, pour fraudes et piratages

Tout géant qu’il est, Meta pourrait bien avoir des pieds d’argile. Pas moins de 41 procureurs d’Etats américains ont rappelé à l’ordre la maison-mère de Facebook et d’Instagram cette semaine. Ils l’ont enjoint à agir rapidement pour mieux protéger les utilisateurs des deux applications contre les piratages et les fraudes.

Ces procureurs ont adressé un courrier à Meta l’enjoignant « d’examiner de manière approfondie son dispositif de sécurité des données pour protéger les comptes de ses utilisateurs et pour éviter qu’ils soient injustement verrouillés ou détournés par des escrocs »

, selon un communiqué du bureau de la procureure de l’État de New York, Letitia James, cheffe de file de la coalition.

“Bon sens”

« Que Meta échoue à protéger correctement les utilisateurs contre des escrocs qui essaient de pirater leurs comptes et d’empêcher leurs propriétaires de les utiliser est inacceptable », a-t-elle déclaré, appelant le groupe à prendre des « mesures de protection de bon sens et à consacrer davantage de ressources pour remédier à cette menace ».

Entre 2019 et 2023, le bureau du procureur de New York a enregistré un bond de 1 000% des plaintes pour détournement de comptes Facebook et Instagram, à près de 800. Sur le seul mois de janvier 2024, 128 signalements ont déjà été effectués. À fin 2023, les plaintes ont bondi sur un an de 740% dans le Vermont, de 330% en Caroline du Nord ou encore de 270% en Pennsylvanie, écrivent les procureurs dans leur courrier. La coalition de procureurs réclame une augmentation du personnel dédié à la gestion de ces signalements.

« C’est crucial non seulement pour protéger vos utilisateurs, mais aussi pour réduire le fardeau inutile imposé aux ressources de nos bureaux pour gérer ce nombre important de plaintes »

, dénonce le courrier. « Nous refusons d’être le service après-vente de votre entreprise », ajoutent les procureurs, invitant les représentants de Meta à discuter du sujet avec eux « le plus rapidement possible ».