160 milliards. C’est le nombre d’euros dépensés sur Internet en 2023 en France, un montant en hausse de 10,5% par rapport à 2022. En cause, l’argent dépensé dans les voyages et les loisirs, a annoncé la Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance (Fevad).
Ce chiffre d’affaires marque un nouveau record, après celui de 2022, année où les ventes en ligne s’étaient établies à 144,7 milliards d’euros. Le nombre de transactions a également augmenté de 5%, selon le rapport de la Fevad, qui se fonde sur les données de plus d’une centaine de sites leaders du e-commerce et sur les plateformes sécurisées de paiement de 200.000 sites marchands.
« Croissance tirée par les services »
Les Français effectuent en moyenne 60 commandes par an sur Internet, soit plus d’une commande par semaine, pour un montant total annuel de 4000 euros. « Cette croissance est très fortement tirée par les services, qui ont beaucoup souffert pendant le Covid et qui, aujourd’hui, sont repartis », a indiqué le délégué général de la Fevad, Marc Lolivier, lors d’une conférence de presse au ministère de l’Économie.
Le secteur des services a enregistré une hausse de 20% par rapport à 2022. Les voyages et les loisirs sont « la bouffée d’oxygène des Français » et deviennent « le premier secteur du e-commerce en nombre de clients » en France, a-t-il aussi dit, grâce à un chiffre d’affaires du secteur en progression de 13% en 2023. Les ventes de produits sur Internet reculent en revanche de 1,8%.
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