La semaine dernière, certains possesseurs d’iPhone et de smartphones Android ont vu apparaître «SFR altice» comme nom d’opérateur en haut de leurs écrans. Rien d’alarmant dans ce phénomène, puisque SFR prépare seulement sa transition.
En 2014, le groupe multinational des télécoms Altice a racheté SFR. L’opérateur est alors devenu Numericable-SFR avant le retrait de la mention Numericable pour SFR Group en 2016. En mai dernier, le patron d’Altice a annoncé le regroupement de tous les actifs du groupe, dont l’opérateur français SFR, sous une même marque. Les médias de l’HexagoneBFM, RMC, Libération, L’Express et i24 News ne sont pas concernés par cet ajustement.
À partir de juin 2018, les usagers ne verront plus s’afficher sur leurs smartphones le nom d’opérateur SFR. Celui-ci sera effectivement remplacé par la marque Altice. C’est donc pour préparer cette importante transition que la mention «altice» a été ajoutée à SFR. Le changement de nom est effectif depuis le 12 octobre dernier.
Par ailleurs, l’opérateur français rappelle que ce changement ne concerne que le nom. En effet, les abonnés à SFR vont continuer à bénéficier des mêmes forfaits et à des offres identiques. Les conditions de vente ne changeront pas, ainsi que le service après-vente ou encore les boutiques.
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