Apple a lancé vendredi dernier un nouveau programme pour aider les propriétaires d’iPhone 5 ayant un bouton marche/veille inefficace ou hors service. Le problème affecte ce que la firme de Cupertino appelle « un petit pourcentage» d’iPhone fabriqués à partir de mars 2013.
Pour pouvez savoir si votre iPhone 5 est admissible et demander son remplacement, il suffit d’entrer son numéro de série sur le support créé par Apple spécifiquement. Par ailleurs, il vous sera demandé de vérifier sur le site si le bouton marche/veille a complètement cessé de fonctionner ou fonctionne de manière incohérente.
Si vous êtes admissible, vous serez alors en mesure d’obtenir la réparation de votre appareil dans un Apple Store, chez un fournisseur de service agréé, ou en envoyant votre iPhone par la poste. Le programme est déjà accessible en France, aux États-Unis ou encore au Canada, et sera étendu à d’autres pays à partir du 2 mai.
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