Qui veut la peau de Microsoft ? Ses consommateurs, visiblement. La firme de Redmond a été récemment visé par deux plaintes, après avoir été accusé de ne pas avoir respecter ses obligations en matière de respect de la vie privée des élèves dans les écoles.
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“Aucun contrôle”
Microsoft est très présent dans les écoles avec ses logiciels dédiés à l’éducation. Mais « les écoles n’ont aucun contrôle sur les systèmes », dénonce l’association viennoise militant pour la protection de la vie privée, Noyb,. Elle a initié des procédures auprès de l’Autorité autrichienne de protection des données (DSB) au nom de deux élèves d’Autriche, afin qu’elle « mène une enquête et analyse factuellement quelles données sont traitées » par Microsoft. Noyb souhaite aussi une amende, puisque tous les enfants à travers l’Europe étant exposés aux mêmes violations de leurs droits.
Microsoft « se dédouane de ses responsabilités » sur les écoles, et celles-ci « n’ont aucun moyen de se conformer aux obligations de transparence et d’information », souligne l’avocate Maartje de Graaf. Les informations fournies « sont tellement vagues » qu’il est « quasiment impossible pour les enfants et leurs parents de saisir l’étendue de la collecte des données », ajoute-t-elle, évoquant « un labyrinthe de documents ». Et du fait de « l’énorme pouvoir de marché » de Microsoft, les établissements « n’ont pas de moyen réaliste » de négocier ou modifier les termes.
L’association viennoise Noyb (pour « None of your business », signifiant en anglais « Ce ne sont pas vos affaires ») est à l’origine de nombreuses plaintes contre les géants du Web. Elle milite pour un internet respectant les données personnelles des usagers.
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