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Un Formulaire pour les problèmes iPhone 5 chez Sosh

Nous vous indiquions récemment que Sosh rencontrait quelques problèmes  de 3G avec l’iPhone 5. L’opérateur a réagit et vient de mettre en ligne un formulaire afin de recenser les différents soucis rencontrés par les utilisateurs.

sosh - Un Formulaire pour les problèmes iPhone 5 chez Sosh

 Sosh en profite pour préciser que ses cartes nano SIM ne sont pas en cause et que « l’infrastructure réseau de Sosh est la même que celle d’Orange. Les clients Sosh bénéficient bien de la même qualité de réseau que les clients Orange ».

Quatre dysfonctionnements sont soulevés dans le formulaire :

  1. Le passage en Edge de manière anormale
  2. Pas de réseau
  3. Pas de connexion data
  4. Pas de tonalité

L’opérateur a ajouté qu’il enquêtait avec les équipes d’Apple afin de résoudre ces problèmes.

 

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