Disney+ a perdu 700 000 abonnés dans le monde ces derniers mois, selon les résultats financiers de Disney pour le premier trimestre 2025.
Disney a indiqué qu’il compte désormais 124,6 millions d’abonnés Disney+, soit une diminution de 0,7 million par rapport au quatrième trimestre 2024. Cette baisse s’explique notamment par une augmentation des prix opérée à l’automne. Le plan Disney+ avec publicités est passé de 7,99 $ à 9,99 $, tandis que le plan sans publicités a augmenté de 13,99 $ à 15,99 $.
En septembre, Disney a également commencé à sévir contre le partage de comptes Disney+, en lançant un programme de “partage payant” aux États-Unis, au Canada et dans certaines régions d’Europe. Ce système limite l’utilisation d’un compte aux membres d’un seul foyer, empêchant ainsi son utilisation dans plusieurs ménages, sauf si l’abonné principal paie des frais supplémentaires.
Le premier trimestre 2025 marque la première fois que Disney+ perd des abonnés depuis son lancement. Cependant, le PDG de Disney, Bob Iger, a souligné lors d’un appel avec les investisseurs que l’érosion des abonnés était moins importante qu’attendue.
Disney s’attend à une nouvelle baisse des abonnements Disney+ au deuxième trimestre 2025, poursuivant la tendance observée.
Alors que Disney+ a perdu des abonnés, Hulu a gagné 1,6 million d’abonnés au cours du trimestre, atteignant un total de 53,6 millions d’abonnés payants.
Malgré les difficultés de Disney+, le chiffre d’affaires global de Disney a augmenté de 4,8 % au cours du trimestre, principalement grâce au succès de Moana 2, qui a généré plus d’un milliard de dollars au box-office.
Avec ces chiffres, Disney montre que bien que les changements de prix et les restrictions aient eu un impact sur Disney+, la société peut compter sur ses autres branches, comme Hulu et ses productions cinématographiques, pour soutenir sa croissance globale.