Selon une nouvelle étude publiée par FixYa, les téléphones de la marque Apple seraient presque 3 fois plus fiables que les Samsung. Ces résultats sont basés sur 722 558 problèmes rapportés par 30 millions d’utilisateurs, puis pondérés selon les parts de marché de chacun des constructeurs.
Avec un score de 3.47, c’est donc Apple qui obtient la première place devant Samsung à 1.21. Arrivent ensuite Nokia avec 0.68 et Motorale (0.13). En outre, FixYa a aussi listé le top 5 des problèmes et remarques rencontrés par les utilisateurs de ces différentes marques :
Apple
1. Durée de vie de la batterie – 35%
2. Manque de nouvelles fonctionnalités – 20%
3. Customisation impossible – 15%
4. Problème de connexions Wifi– 15%
5. Autre – 15%
Samsung
1. Problèmes de microphones – 40%
2. Problèmes de haut-parleurs – 20%
3. Durée de vie de la batterie – 15%
4. Chauffage des appareils – 15%
5. Autre – 10%
Nokia
1. Temps de réponse – 35%
2. Pauvre magasin d’apps – 20%
3. Durée de vie de la batterie – 20%
4. Chauffage des appareils – 15%
5. Autre – 10%
Motorola
1. Applications natives – 30%
2. Problèmes d’écrans tactiles – 25%
3. Qualité des haut-parleurs – 20%
4. Qualité de la caméra – 15%
5. Autre –10%